Cara Memperbaiki Kamera Tidak Bekerja pada Tim MS di Windows 10

 Cara Memperbaiki Kamera Tidak Bekerja pada Tim MS di Windows 10



Melakukan panggilan virtual dengan kolega Anda telah menjadi hal yang normal baru. Semakin banyak tim yang menggunakan panggilan video untuk rapat dengan MS Teams. Sayangnya, bahkan Microsoft tidak kebal dari bug sederhana. Jadi, apa yang Anda lakukan ketika kamera Anda tidak berfungsi di MS Teams di Windows 10?


Jangan menyerah dan bawa komputer Anda ke bengkel! Ada kemungkinan besar bahwa ini adalah kesalahan perangkat lunak, baik dari bug atau driver yang sudah ketinggalan zaman. Dalam artikel ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk memperbaiki webcam Anda dan membuatnya bekerja dengan MS Teams lagi.

Daftar isi


Buka Aplikasi Kamera Default Anda


Mari kita mulai dengan mencari tahu apakah ini masalah Tim Microsoft atau masalah dengan komputer Anda. Membuka aplikasi kamera default Anda akan menjalankan kamera Anda. Baik itu kamera internal atau webcam eksternal, itu harus menampilkan segala bentuk rekaman melalui aplikasi kamera.


Ini memberi tahu kami jika ada masalah dengan kamera Anda, masalah dengan MS Teams, atau mungkin jika kamera Anda sedang digunakan oleh program yang berbeda sama sekali.


Anda dapat dengan mudah membuka aplikasi kamera Anda melalui langkah-langkah ini.

 1. Tekan tombol tombol Windows di komputer Anda dan ketik 'Kamera'.

 2. Klik pada aplikasi Kamera default yang muncul dari pencarian Anda.


Jika aplikasi Kamera menampilkan umpan langsung dari kamera Anda, kemungkinan besar MS Teams adalah masalahnya. Lihat tiga metode berikutnya untuk menyelesaikan masalah ini. Atau, jika Anda tidak melihat streaming apa pun, berarti ada yang salah dengan kamera Anda. Lanjutkan ke solusi keempat jika itu masalahnya.


Terakhir, jika Anda mendapatkan kesalahan yang mengatakan sesuatu di sepanjang baris "Kamera Anda sibuk." maka aplikasi lain mungkin menggunakan webcam Anda. Cukup cari program itu dan tutup atau nonaktifkan kamera di sana. Setelah selesai, Anda dapat mencoba panggilan uji melalui MS Teams untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki.


Berikan Microsoft Teams Akses ke Kamera Anda


Tim harus memiliki akses ke kamera Anda secara default. Sayangnya, mungkin ada kemungkinan aplikasi Teams Anda mengalami masalah saat mengakses kamera Anda. Ini adalah masalah dengan pengaturan video Anda dan bagaimana mereka dikonfigurasi saat startup.


Langkah-langkah di bawah ini hanya berlaku untuk Anda yang menggunakan aplikasi desktop MS Teams. Kami telah menyertakan langkah-langkah untuk Tim MS di browser juga, dalam metode selanjutnya.

 1. Buka aplikasi MS Teams Anda.

 2. Di sudut kanan atas layar Anda, klik ikon Profil Anda.

 3. Arahkan ke Pengaturan.


 4. Cari dan klik Perangkat.

 5. Di bawah tab Kamera, perluas menu tarik-turun dan pilih kamera yang ingin Anda gunakan.


Seharusnya ada pratinjau di sana yang menunjukkan kepada Anda apa yang sedang direkam kamera. Jika Anda dapat melihat wajah Anda atau rekaman kamera Anda, maka masalahnya harus diperbaiki dan siap untuk panggilan video.


Izinkan Akses Browser ke Kamera Anda

Bagi Anda yang menggunakan MS Teams di browser, Teams mungkin tidak memiliki akses ke kamera Anda. Ini adalah masalah umum karena situs web tidak memiliki akses ke kamera dan mikrofon Anda secara default. Biasanya, situs web seperti MS Teams akan meminta izin Anda. Tetapi, jika Anda menolak atau menutupnya secara tidak sengaja, maka akan sulit untuk menemukan pengaturan untuk itu lagi.


Langkah-langkah di bawah ini akan berbeda tergantung pada browser Anda. Kami telah menulis langkah-langkah untuk Google Chrome dan Mozilla Firefox. Jika Anda menggunakan browser yang berbeda, pencarian Google cepat tentang "cara mengizinkan akses browser ke kamera untuk (nama browser)" juga akan membantu Anda.


Di Google Chrome


 1. Buka situs web MS Teams.

 2. Klik ikon kunci di sudut kiri atas layar Anda, tepat di sebelah URL.

 3. Cari pengaturan Kamera dan buka menu tarik-turun. Pilih Izinkan.


Di Mozilla Firefox


 1. Klik ikon hamburger (☰) di pojok kanan atas browser Anda.

 2. Dari menu akses cepat, klik Pengaturan.

 3. Pada bilah pencarian di bagian atas, ketik 'Kamera' dan klik Pengaturan lagi.


 4. Itu akan membuka tampilan pop-up dari semua situs web yang memiliki akses ke kamera Anda. Cari MS Teams dan ubah statusnya menjadi Allow.

 5. Simpan perubahan Anda dan kembali ke MS Teams untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.


Situs web tidak diizinkan mengakses kamera dan mikrofon Anda secara default untuk perlindungan Anda. Mengizinkan Teams mengakses kamera Anda akan memperbaiki masalah Anda!


Periksa Pengaturan Privasi Kamera Privasi Anda


Kemungkinan alasan lain mengapa Teams tidak dapat mengakses kamera Anda mungkin karena pengaturan privasi Anda. Pengaturan ini dibangun ke dalam komputer Windows Anda sebagai fitur keamanan.


Untuk komputer Windows


 1. Tekan tombol Windows untuk membuka menu Start di layar Anda.

 2. Ketik 'Pengaturan privasi' dan klik Pengaturan Sistem yang muncul di hasil pencarian Anda.

 3. Itu akan membuka jendela baru di komputer Anda. Dari sisi kiri, gulir ke bawah dan arahkan ke Kamera.

 4. Aktifkan opsi Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera Anda.


 5. Gulir ke bawah dan aktifkan opsi Izinkan aplikasi desktop untuk mengakses kamera Anda juga.

 6. Terakhir, ada daftar aplikasi yang menggunakan kamera Anda. Cari Tim MS dan pastikan itu diaktifkan,


Ini adalah tiga solusi sederhana terkait izin untuk membantu memperbaiki kamera Anda tidak berfungsi pada MS Teams di Windows 10. Solusi selanjutnya akan lebih fokus pada sistem operasi Anda.


Mulai Ulang Kamera Anda


Mematikan dan menghidupkan perangkat Anda selalu merupakan metode pemecahan masalah yang bagus. Memulai ulang perangkat Anda mengatasi masalah perangkat lunak dan bug yang saat ini berjalan dengan kamera Anda.

Jika Anda menggunakan kamera eksternal, cukup cabut dan pasang kembali setelah beberapa detik. Itu seharusnya lebih dari cukup, tetapi jangan ragu untuk melanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini agar komputer Anda tetap segar.

 1. Klik tombol Windows dan ketik 'Device Manager'. Buka hasil pertama yang dikembalikan dari pencarian Anda.

 2. Pilih model desktop atau komputer Anda di sudut kiri atas jendela.


 3. Setelah itu, klik tab Action di pojok kiri atas jendela.

 4. Navigasikan ke dan pilih Pindai perubahan perangkat keras.


Metode ini memulai ulang semua perangkat Anda, seperti mouse dan keyboard. Jadi, jika Anda mengalami masalah lain, ini adalah cara yang bagus untuk menyegarkan komputer Anda.


Perbarui Semua Driver Anda


Driver adalah program perangkat lunak yang memastikan perangkat Anda bekerja secara optimal. Ada driver untuk semuanya, keyboard, mouse, monitor, bahkan kartu grafis Anda. Jika kamera Anda tidak menunjukkan atau merekam apa pun, ada kemungkinan kesalahan ini terkait dengan driver yang sudah usang atau rusak.


Memperbarui driver Anda harus memperbaiki masalah terkait perangkat lunak apa pun dengan kamera Anda, terutama jika Anda menggunakan webcam eksternal.


Penafian: Langkah ini dapat memakan waktu beberapa menit, tergantung pada kecepatan internet Anda dan ukuran pembaruan driver kamera Anda.

 1. Buka menu Start dengan menekan tombol Windows dan ketik 'Device Manager'. Pilih hasil pertama yang muncul dari pencarian Anda.

 2. Cari Kamera dan buka opsi tarik-turun.

 3. Temukan webcam yang Anda gunakan dan klik kanan perangkat. Pilih Perbarui driver.


 4. Sebuah prompt akan menanyakan tentang bagaimana Anda ingin mencari driver. Cukup klik opsi Cari secara otomatis untuk driver.

 5. Jika pembaruan tersedia, pembaruan harus diunduh secara otomatis.


Bagi Anda yang mendapatkan pembaruan, kami sarankan untuk me-restart komputer Anda hanya untuk efek penuh. Semoga ini menyelesaikan masalah Anda dengan kamera yang tidak berfungsi pada MS Teams di Windows 10.


Nonaktifkan Kamera Default Anda


Jika Anda menggunakan webcam eksternal, mungkin kamera default Anda yang bermasalah. Kamera default sering kali dapat mengesampingkan webcam eksternal. Ini menghasilkan banyak kesalahan, seperti rekaman kosong atau membuat kamera eksternal Anda tidak dapat ditemukan.


Untuk memperbaikinya, kami akan menonaktifkan kamera default Anda sepenuhnya. Dengan begitu, hanya kamera eksternal Anda yang akan diambil dan digunakan oleh komputer Anda.

 1. Buka Device Manager di komputer Anda.

 2. Buka perangkat Kamera dan klik kanan kamera default Anda.

 3. Pilih Nonaktifkan perangkat.


 4. Sebuah prompt akan menanyakan apakah Anda ingin menonaktifkan kamera Anda. Klik Ya.


Jika Anda ingin mengaktifkan kembali kamera default Anda, ulangi saja dua langkah pertama dan kemudian klik Aktifkan perangkat.


Periksa Pembaruan Windows


Versi Windows yang ketinggalan zaman juga dapat dengan mudah menyebabkan masalah ini, terutama untuk kamera eksternal. Untungnya, memperbarui versi Windows Anda cukup sederhana.


Penafian: Metode untuk menginstal pembaruan Windows ini dapat memakan waktu beberapa menit hingga mungkin satu jam, tergantung pada ukuran pembaruan dan kecepatan internet Anda.

 1. Tekan tombol Windows untuk membuka menu Start.

 2. Cari dan klik Periksa pembaruan.


 3. Jika Anda memiliki pembaruan yang tersedia, cukup klik Unduh dan Instal.


Windows akan secara otomatis me-restart komputer Anda setelah semuanya telah diunduh dan diinstal. Jika tidak melakukannya secara otomatis, kami sarankan untuk me-restart komputer Anda sendiri hanya untuk ukuran yang baik.

Bagikan: