Chromebook Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi? 8 Perbaikan untuk Dicoba

 Chromebook Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi? 8 Perbaikan untuk Dicoba



Memasang pembaruan Chrome OS, misalnya, memerlukan koneksi internet. Begitu juga mengunduh aplikasi dari Play Store atau melalui Lingkungan Pengembangan Linux. Selain itu, aplikasi tertentu (aplikasi konferensi video, misalnya) tidak akan berfungsi tanpa koneksi internet.


Meskipun Chromebook mendukung konektivitas ethernet, Wi-Fi jauh lebih populer dan nyaman. Itu juga datang dengan lebih banyak masalah. Dalam panduan ini, kami akan membahas 8 hal untuk dicoba jika Chromebook Anda tidak terhubung ke Wi-Fi.

Daftar isi


1. Pindah Lebih Dekat ke Router Wi-Fi


Chromebook Anda mungkin mengalami kesulitan dalam mendeteksi atau bergabung dengan jaringan Wi-Fi jika jaraknya terlalu jauh dari router. Anda juga mungkin mengalami penurunan koneksi jika perangkat dan router Anda berada di luar jangkauan.


Jika Anda menggunakan router seluler atau portabel yang bertenaga baterai, dekatkan ke Chromebook dan coba bergabung kembali dengan jaringan. Anda juga dapat memindahkan Chromebook lebih dekat ke router—mana saja yang paling cocok untuk Anda. Untuk router plug-in, pindahkan ke stopkontak yang lebih dekat ke Chromebook atau ruang kerja Anda.


Mengaktifkan kembali Wi-Fi Chromebook Anda juga dapat memperbaiki masalah. Matikan Wi-Fi perangkat Anda, hidupkan kembali, dan coba bergabung dengan jaringan.


2. Restart Router


Terkadang, router Anda adalah penyebab utama dari banyak masalah konektivitas. Untungnya, Anda tidak perlu melakukan terlalu banyak untuk memperbaiki masalah ini. Menghidupkan ulang router dapat menyelesaikan masalah sementara (mis. konflik alamat IP) yang mencegah Chromebook Anda bergabung dengan jaringan Wi-Fi.


Perlu juga dicatat bahwa router dapat mengalami kegagalan fungsi karena terlalu panas. Saat Anda mematikan router, kami sarankan untuk mendinginkannya selama beberapa menit sebelum menyalakannya kembali. Jika router Anda terlalu sering kepanasan, pertimbangkan untuk memindahkannya ke lokasi yang berventilasi baik.


3. Bergabung kembali dengan Jaringan Wi-Fi


Ini memerlukan penghapusan jaringan Wi-Fi dari memori Chromebook Anda dan menghubungkan kembali dari awal. Anda harus mempertimbangkan teknik pemecahan masalah ini jika Chromebook Anda tiba-tiba tidak dapat bergabung dengan jaringan yang sebelumnya terhubung.

 1. Buka Pengaturan > Jaringan dan pilih Wi-Fi.


 2. Pada menu pengaturan Wi-Fi, luaskan bagian Jaringan yang dikenal.


 3. Pilih jaringan Wi-Fi yang bermasalah di bagian “Semua jaringan”.


 4. Ketuk tombol Lupakan.


 5. Kembali ke menu pengaturan Wi-Fi dan pilih jaringan Wi-Fi.

 6. Jika jaringan dilindungi, masukkan kata sandi dan pilih Hubungkan untuk melanjutkan.


Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Chromebook Anda mungkin ada dalam daftar hitam untuk jaringan. Lompat ke bagian berikutnya untuk mempelajari cara memasukkan Chromebook ke daftar putih di jaringan Wi-Fi.

4. Daftar Putih Chromebook Anda


Daftar hitam perangkat adalah lapisan keamanan penting di setiap jaringan Wi-Fi. Jika Chromebook Anda ada dalam daftar hitam jaringan, Anda tidak akan dapat terhubung ke koneksi Wi-Fi. Jika Anda memiliki akses ke panel admin router, buka bagian "WLAN," "Keamanan," atau "Manajemen Perangkat" dan hapus Chromebook dari daftar hitam jaringan.


Jika tidak, hubungi admin jaringan untuk memasukkan daftar putih atau membuka blokir Chromebook Anda.


5. Periksa Pembatasan Alamat MAC


Penyaringan Alamat MAC adalah mekanisme keamanan jaringan lain yang menutup perangkat yang tidak sah atau tidak diinginkan. Jika perangkat lain selain Chromebook Anda dapat bergabung dengan jaringan Wi-Fi, mungkin ada batasan alamat MAC pada perangkat Anda. Buka panel admin router dan periksa apakah Chromebook Anda ada di daftar filter alamat MAC. Hapus alamat Wi-Fi Chromebook Anda dari filter MAC dan coba gabungkan lagi dengan Wi-Fi.


Tetapi pertama-tama, Anda harus mengetahui alamat MAC Chromebook Anda. Bagaimana cara memeriksa:

 1. Ketuk waktu di sudut kanan bawah layar untuk membuka area notifikasi Chromebook Anda.


 2. Ketuk tombol tarik-turun di bawah ikon Wi-Fi.


 3. Ketuk ikon info di bilah judul Jaringan.


 4. Alamat Wi-Fi adalah alamat MAC Chromebook Anda.


6. Mulai ulang Chromebook Anda


Ini adalah langkah pemecahan masalah terbaik berikutnya yang harus diambil jika semuanya terlihat baik-baik saja dengan konfigurasi router Anda tetapi Anda masih tidak dapat membuat koneksi dengan jaringan Wi-Fi. Tutup semua aplikasi yang terbuka (sehingga Anda tidak kehilangan data yang belum disimpan) dan matikan Chromebook Anda.


Tahan tombol daya dan pilih Matikan di layar, atau buka area notifikasi dan ketuk ikon Daya.


Tunggu sekitar 20-30 detik hingga Chrome OS mati sepenuhnya. Setelah itu, mulai ulang Chromebook Anda dan coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi.


7. Perbarui Firmware Router Anda


Pembaruan firmware sering kali mengirimkan peningkatan fitur yang meningkatkan kecepatan koneksi router Anda dan memperbaiki masalah teknis. Jika Chromebook dan perangkat lain tidak dapat membuat sambungan dengan jaringan Wi-Fi Anda, kunjungi panel admin perute atau situs web produsen dan periksa apakah ada pembaruan firmware untuk model perute Anda.


8. Setel ulang router Wi-Fi


Jika Anda mengalami masalah saat bergabung atau mempertahankan koneksi nirkabel, hard reset router selalu merupakan ide yang bagus. Tetapi Anda hanya harus mempertimbangkan hard reset setelah menghabiskan semua opsi lain.


Cari tombol reset fisik pada router, atau lihat instruksi manual router untuk petunjuk langkah demi langkah yang akurat. Panduan tentang mengatur ulang router nirkabel ini memiliki semua yang perlu Anda ketahui.


Perhatikan bahwa mengatur ulang router Anda juga akan mengembalikan kata sandi koneksi dan konfigurasi lainnya ke default pabrik.


Hubungi Bantuan

Hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mengonfirmasi jika ada kesalahan sistem di pihak mereka. Selain itu, konfirmasikan bahwa Anda memiliki paket internet aktif.


Anda juga harus mempertimbangkan untuk menghubungi produsen Chromebook atau mengunjungi pusat layanan terdekat. Minta mereka memeriksa Chromebook Anda untuk kemungkinan kerusakan pada jaringan/adaptor Wi-Fi-nya. Chromebook Anda kemungkinan besar akan diperbaiki secara gratis jika masih dalam garansi. Anda bisa mendapatkan Chromebook pengganti jika unit Anda rusak tidak dapat diperbaiki.

Bagikan: