Perbaiki Windows 8/10 "Kami tidak dapat terhubung ke Toko" Kesalahan

 Perbaiki Windows 8/10 "Kami tidak dapat terhubung ke Toko" Kesalahan



Saya telah memuat Windows 8/10 pada beberapa PC rumahan dan saya kadang-kadang mengalami masalah di sana-sini. Baru-baru ini, saya mencoba membuka Windows Store dan saya mendapat pesan kesalahan berikut:

Kami tidak dapat terhubung ke Store. Ini mungkin terjadi karena masalah server atau koneksi jaringan habis. Harap tunggu beberapa menit dan coba lagi.


Berikut adalah tampilan pesan di Windows 10:

Daftar isi


windows store tidak dapat terhubung windows store tidak dapat terhubung


Setelah mengutak-atik beberapa pengaturan, saya bisa membuat Toko berfungsi kembali. Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda berbagai solusi yang saya coba dan semoga salah satunya bekerja untuk Anda.


Metode 1 – Periksa Tanggal & Waktu


Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan tanggal dan waktu pada PC Windows 8/10 Anda diatur dengan benar. Anda tidak akan dapat terhubung ke toko jika waktu sistem Anda tidak akurat. Anda dapat memperbaiki waktu dengan mengklik Mulai dan mengetik Tanggal dan Waktu.


Di Windows 10, Anda akan dibawa ke aplikasi Pengaturan baru di mana Anda dapat menyesuaikan waktu secara manual atau mengaturnya ke otomatis.


Di Windows 8, ini membawa Anda ke dialog Panel Kontrol. Di sini Anda dapat mengklik Ubah tanggal dan waktu untuk mengatur sistem ke waktu yang tepat. Juga, pastikan Anda juga mengatur Zona Waktu yang benar.


ubah waktu windows 8 ubah waktu windows 8


Atau Anda dapat mengklik Waktu Internet, klik Ubah pengaturan dan kemudian klik Perbarui sekarang. Ini akan secara otomatis menyinkronkan komputer Anda dengan time.windows.com.


waktu internet waktu internet


Sekarang coba buka aplikasi Windows Store dan lihat apakah Anda dapat terhubung. Semoga begitu!


Metode 2 – Server Proksi


Hal lain yang ingin Anda periksa adalah apakah sistem Anda melalui beberapa server proxy. Jika ya, Anda dapat mencoba menonaktifkan server proxy dan melihat apakah itu memungkinkan Anda terhubung ke toko. Anda dapat melakukan ini dengan mengklik ikon roda gigi di kanan atas di IE, lalu mengklik Opsi Internet.


opsi internet opsi internet


Anda juga dapat mengklik Mulai dan ketik Opsi Internet. Kemudian klik pada tab Connections dan klik tombol LAN Settings.


pengaturan lan pengaturan lan


Go ahead and uncheck the Use a proxy server for your LAN box.


proxy server proxy server


Now try to connect to the Windows Store and see if it works. If not, keep reading.


Method 3 – Log Off/Use Local Account


The next thing you can try is logging off your account and then log back in, especially if you are using a Microsoft account. Also, go to https://login.live.com/ and make sure you can login with your Microsoft credentials. If you are locked out for any reason like your password being hacked, etc, then you will have to restore access to your Microsoft account and then login again in Windows 10.


The other thing you can try is to switch from a Microsoft account to a local account and then try to open the Windows Store. You can do this by opening the Settings app, clicking on Accounts and then clicking on Your Info.


Method 4 – Troubleshoot Windows Store Apps


One more thing you can try before the nuclear option below is using the built-in troubleshooter in Windows 8/10. Click on Start, type in troubleshoot and press Enter. Scroll all the way to the bottom and select Windows Store Apps.


It’s probably not going to work, but it’s worth a shot.


Method 5 – Reset Your PC


The last thing you can do is reset your PC. This is not ideal as it will reset all of your apps from the Windows Store and remove any third-party programs you installed from a CD/DVD or the Internet. However, if nothing else is working, then this might be your only option.


You can go to the Settings app again, click on Update & Security, click on Recovery and then click on Get Started under Reset this PC. In Windows 8, the option is called Refresh Your PC. You can just search for it using the search charm.


Hopefully one of these methods fixed the cannot connect to Windows Store problem on your Windows 8/10 machine. If not, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!



Silakan dan hapus centang pada kotak Gunakan server proxy untuk LAN Anda.


server proxy server proxy


Sekarang coba sambungkan ke Windows Store dan lihat apakah itu berfungsi. Jika tidak, teruslah membaca.


Metode 3 – Log Off/Gunakan Akun Lokal


Hal berikutnya yang dapat Anda coba adalah keluar dari akun Anda dan kemudian masuk kembali, terutama jika Anda menggunakan akun Microsoft. Juga, buka https://login.live.com/ dan pastikan Anda dapat masuk dengan kredensial Microsoft Anda. Jika Anda terkunci karena alasan apa pun seperti kata sandi Anda diretas, dll, maka Anda harus memulihkan akses ke akun Microsoft Anda dan kemudian masuk lagi di Windows 10.


Hal lain yang dapat Anda coba adalah beralih dari akun Microsoft ke akun lokal dan kemudian mencoba membuka Windows Store. Anda dapat melakukan ini dengan membuka aplikasi Pengaturan, mengklik Akun dan kemudian mengklik Info Anda.


Metode 4 – Memecahkan Masalah Aplikasi Windows Store


Satu hal lagi yang dapat Anda coba sebelum opsi nuklir di bawah ini adalah menggunakan pemecah masalah bawaan di Windows 8/10. Klik Mulai, ketik pemecahan masalah dan tekan Enter. Gulir ke bawah dan pilih Aplikasi Windows Store.


Ini mungkin tidak akan berhasil, tetapi patut dicoba.


Metode 5 – Setel Ulang PC Anda


Hal terakhir yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang PC Anda. Ini tidak ideal karena akan mengatur ulang semua aplikasi Anda dari Windows Store dan menghapus program pihak ketiga yang Anda instal dari CD/DVD atau Internet. Namun, jika tidak ada yang berfungsi, maka ini mungkin satu-satunya pilihan Anda.


Anda dapat pergi ke aplikasi Pengaturan lagi, klik Perbarui & Keamanan, klik Pemulihan dan kemudian klik Mulai di bawah Atur Ulang PC ini. Di Windows 8, opsi ini disebut Segarkan PC Anda. Anda bisa mencarinya menggunakan pesona pencarian.


Semoga salah satu dari metode ini memperbaiki masalah tidak dapat terhubung ke Windows Store pada mesin Windows 8/10 Anda. Jika tidak, kirim komentar di sini dan saya akan mencoba membantu. Menikmati!

Bagikan: