Mikrofon Zoom Tidak Berfungsi di Windows atau Mac? Inilah 8 Perbaikan untuk Dicoba
Apakah peserta rapat kesulitan mendengar Anda selama panggilan Zoom? Apakah mikrofon Anda tiba-tiba berhenti bekerja di tengah rapat? Ini adalah beberapa momen pertemuan online yang memalukan yang kita semua coba hindari. Jika ini menggambarkan situasi Anda saat ini, solusi dalam panduan ini akan membantu Anda memperbaiki masalah terkait audio di Zoom.
Anda mungkin mengalami kegagalan mikrofon pada Zoom karena berbagai alasan mulai dari gangguan perangkat lunak sementara hingga pengaturan audio yang salah, atau bahkan masalah perangkat keras.
Daftar isi
Jadi sebelum melakukan apa pun, periksa apakah mikrofon berfungsi dengan benar. Anda dapat menjalankan aplikasi konferensi video lainnya dan memeriksa apakah mereka mendeteksi mikrofon Anda. Untuk headphone eksternal dan mikrofon USB portabel, pastikan kabelnya tidak putus. Demikian juga, konfirmasikan bahwa mereka dicolokkan dengan benar ke port yang sesuai di komputer Anda.
Anda juga dapat mengalihkan mikrofon ke port lain di PC Anda atau mencoba menggunakannya di komputer lain. Ini akan membantu menentukan apakah mikrofon tidak berfungsi di Zoom karena Anda memiliki mikrofon yang rusak atau port yang rusak.
Jika mikrofon masih tidak berfungsi di Zoom, lihat rekomendasi pemecahan masalah di bawah ini.
1. Pastikan Mikrofon Tidak Dibisukan
Jika peserta tidak dapat mendengar Anda dalam rapat Zoom, pastikan mikrofon Anda tidak dibisukan. Itu harus menjadi tindakan pertama Anda. Lihat ke sudut kiri bawah jendela rapat dan klik Suarakan.
Tip Singkat: Gunakan Alt + A (untuk Windows) atau Shift + Command + A (untuk Mac) untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mikrofon dengan cepat di Zoom.
Jika headphone atau mikrofon eksternal Anda memiliki tombol bisu khusus, periksa apakah itu tidak diaktifkan secara tidak sengaja.
Untuk mencegah mikrofon Zoom secara otomatis mematikan mikrofon Anda, buka Pengaturan > Audio dan hapus centang pada opsi yang berbunyi Matikan mikrofon saya saat bergabung ke rapat (untuk Windows) atau Matikan mikrofon saya saat bergabung dalam rapat (untuk Mac).
2. Periksa Pilihan Mikrofon Zoom
Saat ada beberapa perangkat audio yang terhubung ke komputer Anda, Zoom menggunakan mikrofon perangkat audio yang aktif. Meskipun demikian, Anda tetap harus memeriksa pemilihan mikrofon Zoom.
Di jendela rapat, klik ikon panah ke atas di sebelah kanan tombol Bungkam dan pilih mikrofon pilihan Anda di bagian Pilih Mikrofon.
3. Sesuaikan Volume Mikrofon Anda
Apakah rekan kerja Anda sering meminta Anda berbicara sedikit lebih keras selama rapat Zoom? Maka Anda harus meningkatkan volume mikrofon Anda. Sebaliknya, kecilkan volume mikrofon jika Anda tampaknya berbicara terlalu keras.
Sesuaikan Volume Mikrofon di Windows
Jika Anda menggunakan komputer Windows, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menambah (atau mengurangi) volume input mikrofon Anda.
1. Buka Pengaturan > Sistem > Suara dan pilih perangkat audio Anda di bagian Pilih perangkat input Anda.
2. Selanjutnya, klik Device properties and test microphone untuk masuk ke halaman pengaturan perangkat.
3. Di sini, gunakan penggeser Volume untuk menyesuaikan volume mikrofon sesuai keinginan Anda.
Sesuaikan Volume Mikrofon di Mac
Berikut cara memeriksa dan menyesuaikan volume input mikrofon internal Mac Anda serta perangkat audio eksternal.
1. Luncurkan System Preferences dan klik Suara.
2. Arahkan ke tab Input dan klik perangkat input Anda (mis. mikrofon).
3. Gerakkan penggeser Volume input ke kanan untuk menambah volume mikrofon.
Sesuaikan Volume Mikrofon di Zoom
Anda juga dapat menyesuaikan volume mikrofon melalui menu pengaturan audio Zoom. Buka Pengaturan > Audio dan gerakkan penggeser di bawah bilah Level Input.
Jika penggeser volume berwarna abu-abu, hapus centang pada opsi Atur volume mikrofon secara otomatis.
4. Kurangi atau Nonaktifkan Penekanan Kebisingan Latar Belakang Zoom
Secara default, Zoom menyempurnakan output mikrofon Anda menggunakan teknologi Background Noise Suppression. Ini menyaring kebisingan sekitar yang mengganggu untuk meningkatkan pengalaman rapat Anda. Terlepas dari manfaatnya yang dirasakan, Penekanan Kebisingan Latar Belakang terkadang mengakibatkan berkurangnya output mikrofon dan masalah audio lainnya.
Kurangi agresivitas peredam bising Zoom dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah mikrofon. Buka halaman pengaturan audio Zoom dan alihkan opsi Tekan derau latar belakang dari Otomatis ke Rendah (suara latar samar).
Jika output mic Anda masih terdengar tidak wajar dan 'over-filtered', nonaktifkan peredam bising Zoom. Untuk melakukan ini, centang kotak yang bertuliskan Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”. Anda akan menemukan opsi ini di bagian Musik dan Audio Profesional (lihat tangkapan layar di atas).
Kembali ke jendela rapat dan klik tombol Nyalakan Suara Asli di sudut kanan atas. Jika Anda memiliki beberapa perangkat audio yang terhubung ke komputer Anda, klik ikon tarik-turun di sebelah opsi dan pilih mikrofon pilihan Anda.
5. Pastikan Zoom Dapat Mengakses Mikrofon Anda
Anda juga ingin memastikan bahwa Zoom memiliki akses ke mikrofon komputer Anda.
Periksa Izin Mikrofon Zoom di Windows
Luncurkan aplikasi Pengaturan Windows dan buka Privasi. Arahkan ke bagian Izin aplikasi di bilah sisi kiri dan pilih Mikrofon.
Anda perlu mengaktifkan dua izin penting di halaman ini agar mikrofon apa pun (bawaan atau eksternal) dapat berfungsi dengan Zoom di komputer Anda. Pertama, aktifkan opsi Izinkan aplikasi untuk mengakses mikrofon Anda.
Gulir lebih jauh ke bawah halaman dan juga aktifkan Izinkan aplikasi desktop untuk mengakses mikrofon Anda.
Periksa Izin Mikrofon Zoom di Mac
Buka Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi dan buka tab Privasi. Di bilah sisi kiri, klik Mikrofon dan pastikan Zoom (atau zoom.us) diaktifkan.
6. Mulai Ulang Zoom (dan Komputer Anda)
Zoom—seperti setiap aplikasi Windows lainnya—mungkin tidak berfungsi karena gangguan sementara pada aplikasi atau komputer Anda. Jika itu masalahnya, tutup aplikasi dan coba lagi. Jika masalah berlanjut saat Anda meluncurkan kembali Zoom, coba mulai ulang komputer Anda.
7. Memecahkan Masalah Mikrofon Komputer Anda (Windows)
Windows memiliki alat bawaan yang membantu mendiagnosis dan memperbaiki masalah dengan mikrofon yang terhubung ke komputer Anda. Untuk menggunakan alat ini, buka Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Pemecahan Masalah> Merekam Audio dan klik Jalankan pemecah masalah.
Jika Anda memiliki lebih dari satu mikrofon yang terhubung ke komputer Anda, pilih perangkat yang bermasalah, dan klik Berikutnya untuk melanjutkan.
Jika pemecah masalah mendeteksi masalah, pemecah masalah akan memperbaikinya secara otomatis atau memberikan petunjuk tentang cara memperbaiki masalah tersebut.
8. Perbarui Zoom
Terakhir, pastikan Anda menginstal Zoom versi terbaru di komputer Anda. Zoom sering meluncurkan pembaruan yang menambal bug dan memperbaiki masalah seperti kegagalan mikrofon. Untuk memperbarui Zoom, klik ikon Profil di sudut kanan atas dan pilih Periksa Pembaruan dari menu.
Jika versi aplikasi yang diperbarui tersedia, klik tombol Perbarui untuk menginstalnya di komputer Anda. Semoga ini membantu memperbaiki masalah mikrofon Zoom yang tidak berfungsi.
Pulihkan Mikrofon Zoom, Dengarkan
Selain tips yang tercantum di atas, kami juga menyarankan untuk memperbarui driver mikrofon komputer Windows Anda. Beberapa headphone dan mikrofon eksternal memiliki driver masing-masing; pastikan itu juga diperbarui.
Terakhir, tutup aplikasi lain yang mungkin menggunakan mikrofon komputer Anda. Jika, misalnya, Anda menjalankan aplikasi perekaman suara di latar belakang, hal itu dapat menyebabkan mikrofon PC Anda tidak berfungsi dengan Zoom (atau aplikasi lain).
Segalanya dapat berjalan dengan cepat dengan Zoom, terutama ketika Anda tidak mengharapkannya. Terkadang Anda siap untuk rapat tetapi kamera Zoom menolak untuk bekerja. Di lain waktu, ini masalah terkait audio. Gunakan tips dalam artikel ini untuk mengatasi masalah mikrofon di komputer Zoom untuk Mac dan Windows.